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PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.giuliacandles.com , appartenente alla ditta Giulia Candles & Co. di Figari Giulia – Via Marsala 21, 16038 S.Margherita Ligure (GE).

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata da:

1. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato.

2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito corrisponde all’immagine fotografica dei prodotti stessi nei termini di forma ed intaglio ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia da parte mia (anche se ci provo), circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale (con particolare riferimento agli aspetti cromatici dei prodotti).

3. La mia PRODUZIONE E’ 100% ARTIGIANALE quindi i tempi di consegna dipendono anche dal fatto che la merce sia o meno già presente in laboratorio. Nel caso non fosse presente, per pochi articoli, generalmente in una settimana viene prodotta. Per ordini consistenti, consiglio di scrivermi una mail per informazioni più precise e dettagliate.

Nell’eventualità in cui l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il venditore provvederà tempestivamente via mail ad avvisare lo stesso, e l’ordine si riterrà annullato. Se il pagamento è già stato effettuato, provvederò nei tempi necessari (circa 7 gg) ad effettuare il rimborso di quanto versato.

4. Tutti i prezzi si intendono Iva inclusa. Le spese di spedizione sono indicate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto, alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma. Essi non includono eventuali altre tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili in caso di importazione. In questo caso il Cliente dovrà provvedere a sdoganare i prodotti versando i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.

5. I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati da Giulia Candles & Co., si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

6. Il pagamento sarà effettuato dal cliente al momento dell’ordine con una delle 4 soluzioni accettate:

a) Bonifico Bancario

b) Carta di Credito (PayPal)

c) Ricarica PostePay

d) Contrassegno 

7. La consegna avviene a mezzo corriere nei seguenti tempi:

Italia:

1/2 gg lavorativi per SPEDIZIONE EXPRESS 

3/4 gg lavorativi per SPEDIZIONE STANDARD

I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo di consegna specificato dall’utente nel modulo d’ordine. Le consegne verranno effettuate tramite il corriere dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Non è prevista la consegna al piano. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Il Servizio Clienti mi contatterà e sarà mia premura contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. 

8. Giulia Candles & Co. non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto e/o in parte di dare esecuzione nei tempi contrattualmente concordati.
Giulia Candles & Co. non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel presente sito.

9. Giulia Candles & Co. garantisce la massima riservatezza dei dati personali del cliente e il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla legge n.675/96 e dal D.lgs. n.171/98. Ai sensi dell’art. 10 della legge n. 675/96, si comunica che i dati personali dal cliente saranno trattati esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione del contratto.

Per qualsiasi altra domanda vogliate sottoporci non esitate a contattarci al seguente indirizzo di posta: giuliacandles@libero.it.

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